Servicevoorwaarden
1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via https://ulaliriscorin.com voor meubels en woonaccessoires voor binnen, geleverd in Nederland.
De webshop wordt geëxploiteerd onder de handelsnaam Ulaliriscorin.
Gegevens van de verkoper:
Handelsnaam: Ulaliriscorin
Adres: 1108 S 45th Ave, Yakima, WA 98908, United States
E-mail: support@ulaliriscorin.com
Telefoon: +1 (509) 555-4279
Website: https://ulaliriscorin.com
Deze voorwaarden zijn van toepassing op consumenten die via onze webshop producten kopen. Uw wettelijke consumentenrechten blijven altijd behouden.
2. Producten en prijzen
Wij doen ons best om alle productinformatie, afbeeldingen, afmetingen, kleuren en materialen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
De prijzen op onze website zijn inclusief toepasselijke belastingen. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van uw bestelling duidelijk vermeld.
Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:
- Bestellingen onder € 89,99: € 9,99.
- Bestellingen vanaf € 89,99: gratis verzending.
Wijzigingen in prijzen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten.
De beschikbaarheid van producten wordt op de website weergegeven. Als een product na bestelling onverwacht niet beschikbaar blijkt, informeren wij u zo snel mogelijk en zoeken wij een passende oplossing.
3. Bestellingen en betalingen
U kunt via onze webshop producten selecteren, aan uw winkelwagen toevoegen en bestellen.
Controleer vóór het afronden van uw bestelling de producten, aantallen, bezorggegevens, prijzen en eventuele verzendkosten.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Afhankelijk van de beschikbaarheid kunt u betalen met:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Betalingen worden verwerkt via de beschikbare betaalverwerkers.
Bij betalingsproblemen kunt u contact opnemen via support@ulaliriscorin.com. Deel nooit uw wachtwoord, beveiligingscode of volledige kaartgegevens per e-mail.
4. Verzending en levering
Wij leveren onze meubels en woonaccessoires in heel Nederland.
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen.
Verwachte verzendtijd: 5–10 werkdagen na verzending.
Geschatte totale levertijd: 6–13 werkdagen.
Bestellingen die vóór 18:00 uur Nederlandse lokale tijd worden geplaatst, worden in beginsel dezelfde dag in behandeling genomen. Bestellingen na 18:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden doorgaans de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Wij verzenden via DHL en UPS®, afhankelijk van de bestelling en de beschikbare vervoersdienst.
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt u de verzendgegevens per e-mail.
De genoemde levertijden zijn indicatief. Wij informeren u wanneer zich een relevante vertraging voordoet.
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat u of een door u aangewezen derde het product fysiek heeft ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Meer informatie vindt u in ons Verzendbeleid.
5. Annulering van bestellingen
Wilt u uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@ulaliriscorin.com.
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij de annulering uit te voeren. Bij een bevestigde annulering ontvangt u het betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wanneer de bestelling al is verzonden, kunt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht.
U kunt uw overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen herroepen zonder opgave van redenen.
Daarnaast bieden wij een online herroepingsfunctie waarmee u uw aankoop eenvoudig kunt ontbinden. Deze functie is gedurende de wettelijke bedenktijd beschikbaar op onze website.
U kunt uw herroeping ook per e-mail of via een andere wettelijk toegestane methode doorgeven.
Meer informatie vindt u in ons Annuleringsbeleid.
6. Retourneren en terugbetalingen
Wettelijk herroepingsrecht
Bij online aankopen heeft u in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop u het product ontvangt.
U kunt binnen deze termijn de overeenkomst herroepen zonder opgave van redenen. Na uw herroepingsmelding heeft u vervolgens in beginsel nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Aanvullende retourtermijn van 35 dagen
Naast het wettelijke herroepingsrecht bieden wij een aanvullende retourmogelijkheid van 35 dagen na ontvangst van het product. De voorwaarden van deze aanvullende regeling staan vermeld in ons Retour- en restitutiebeleid.
Deze aanvullende regeling beperkt uw wettelijke rechten niet.
Terugbetaling
Bij een geldige wettelijke herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terug.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
Terugbetalingen gebeuren in beginsel via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
Bij een retour wegens een defect, beschadiging of verkeerde levering dragen wij de toepasselijke retourkosten overeenkomstig de wet.
Bij een retour omdat u van gedachten bent veranderd, kunnen de retourkosten voor uw rekening komen wanneer u hierover vóór de aankoop duidelijk bent geïnformeerd.
Beschadigde of verkeerde producten
Wanneer een product beschadigd, defect of niet volgens de overeenkomst geleverd is, heeft u recht op de wettelijke oplossingen, waaronder indien van toepassing kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
Meer informatie vindt u in ons Retour- en restitutiebeleid.
7. Wettelijke garantie en conformiteit
Al onze producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die u als consument mag hebben.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, kunt u aanspraak maken op uw wettelijke consumentenrechten.
Afhankelijk van de situatie kan dit recht geven op kosteloos herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
De wettelijke garantie wordt niet beperkt door een commerciële retourtermijn of aanvullende retourregeling.
8. Privacy en persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen en klantenservice.
Uw gegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
Wij delen gegevens alleen met relevante dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid en Cookiebeleid op onze website.
9. Aansprakelijkheid en overmacht
Wij streven naar een veilige, betrouwbare en goed functionerende webshop.
Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke technische storingen of omstandigheden buiten onze redelijke controle, voor zover de wet dit toestaat.
Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
Bij overmacht beoordelen wij de gevolgen volgens de toepasselijke wetgeving.
10. Klachten en geschillen
Heeft u een vraag of klacht over uw bestelling, betaling, levering of retourzending? Neem dan contact met ons op.
E-mail: support@ulaliriscorin.com
Telefoon: +1 (509) 555-4279
Wij streven ernaar uw klacht zo snel mogelijk en zorgvuldig te behandelen.
U behoudt altijd het recht om een klacht voor te leggen aan een bevoegde consumenteninstantie of rechter.
11. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten zijn de toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenregels van toepassing.
Een eventuele rechtskeuze voor Nederlands recht mag er niet toe leiden dat u de bescherming verliest van dwingende consumentenregels die anders op uw overeenkomst van toepassing zouden zijn.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt rechten die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.
12. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. De voorwaarden die op het moment van uw bestelling van toepassing zijn, blijven bepalend voor uw overeenkomst, behoudens wettelijke uitzonderingen.
13. Contactgegevens
Ulaliriscorin
Website: https://ulaliriscorin.com
E-mail: support@ulaliriscorin.com
Telefoon: +1 (509) 555-4279
Adres: 1108 S 45th Ave, Yakima, WA 98908, United States
Leveringsgebied: Nederland
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00